4 Yıldızlı Otel Özellikleri

4 Yıldızlı Otel Özellikleri ülkemizin tüm illerinde bulunan yüksek kalite sunan konaklama sınıfındaki bu tesislerin hizmet standartlarını belirler. Bu özellikler 4 Yıldızlı Otellerin taşıması gereken asgari koşullardır. Bunların tamamının sağlanması gerekmekte, ilave özellikler sunulması ise sorun teşkil etmemektedir. Bir üst sınıfın özelliklerini taşımayacak düzeyde yükseltilen fiziki koşullar ve kalite standartları tercihe bağlıdır. Yasal düzenlemeler çerçevesinde 4 Yıldızlı Otellerin özellikleri, kriterleri ve diğer hususlar hakkında detaylı bilgiler verilmiştir.

4 Yıldızlı Otel Nedir?

4 Yıldızlı Oteller daha kaliteli hizmet sunan, daha yüksek standartlara sahip fiziki koşulları bünyesinde barındıran tesislerdir. Bu tesisler genellikle biraz daha pahalı bir konaklama alternatifidir. Öte yandan, bu kapsamda sunulan hizmetler de aynı oranda kalite ve çeşitlidir. 4 Yıldızlı Oteller, 1., 2. ve 3. yıldızlı otellerin taşıdığı temel seviye özelliklere ilave olarak hedef müşteri kitlesinin profiline göre işletmenin tercihine göre Yönetmeliğin 14 üncü maddesinde bulunan ünitelerden uygun olanları barındıran işletmelerdir. 14 üncü maddede yer alan tesisler için buraya tıklayın.

4 Yıldızlı Otel Özellikleri Nelerdir?

Turizm Tesislerinin Niteliklerine İlişkin Yönetmelik kapsamında belirlenen 4 Yıldızlı Otel Özellikleri aşağıda sıralanmıştır.

1 Yıldızlı Otellerin Özellikleri olan;

1. a) En az on oda,
2. b) Resepsiyon ile bekleme bölümünden oluşan lobi,
3. c) Oturma alanı ve bu alanda sıcak ve soğuk içecek hizmeti,

ve 2 Yıldızlı Otellerin Özellikleri olan;

1. a) Girişte rüzgarlık, hava perdesi, döner kapı veya benzeri düzenleme,
2. b) Yönetim odası,
3. c) Odalarda televizyon,
4. ç) Odalarda saç kurutma makinesi,
5. d) Yatak katlarında kat hizmetleri ofisi veya dolap,
6. e) Genel mahallerde internet hizmeti,

ve 3 Yıldızlı Otellerin Özellikleri olan;

1. a) Kahvaltı salonu (yeterli büyüklükte oturma alanı ve servis mutfağı veya lokanta bulunması durumunda bu mahaller kahvaltı verme amaçlı da kullanılabilir, yazlık tesislerde bu amaçla kullanılan salonun bir kısmı açık olabilir),
2. b) İklim koşullarına göre genel mahallerde klima,
3. c) Odalarda en az bir sandalye veya koltuk ve valizlik,
4. ç) Odalarda kıymetli eşya kasası,
5. d) Odalarda internet hizmeti,
6. e) Çamaşır yıkama ve ütüleme hizmeti ile bu hizmete ilişkin çamaşır torbası ve fiyat listesi,
7. bulunur.

şartlarına ilave olarak, 4 Yıldızlı Otellerin Özellikleri

1. a) İlave bir yönetim odası,
2. b) Tesis yatak kapasitesinin aynı anda en az yüzde otuzuna hizmet veren lokanta veya lokantalar,
3. c) Yatak katlarında kat hizmetleri ofisi (ayrık, yaygın ve az katlı yerleşimler şeklinde düzenlenmiş tesislerde hizmetin aksamaması kaydıyla kat ofisinin her katta bulunması zorunlu değildir),
4. ç) Bagaj odası ve bu mahalde emanet hizmeti ile bagaj taşıma hizmeti,
5. d) Odalarda ve genel mahallerde klima,
6. e) Odalarda ve banyolarda; bornoz, diş temizlik kiti, traş kiti, tırnak törpüsü, cımbız, tırnak makası, tek kullanımlık terlik, dikiş kiti, ayakkabı sileceği, ayakkabı cilası, duş bonesi, duş köpüğü, duş jeli, vücut losyonu, saç kremi, makyaj temizleme pamuğu, kulak temizliği pamuğu, hijyen poşeti, kutu kâğıt mendil, bloknot-kalem, uyku gözlüğü, şemsiye gibi toplam en az on çeşit buklet malzemesi,
7. f) Kuru temizleme hizmeti ve bu hizmete ilişkin fiyat listesi,
8. g) Toplam personelin en az yüzde on beşi oranında konusunda eğitim almış veya sertifikalı personel,
9. ğ) Konusunda eğitimli veya en az beş yıl deneyim sahibi idari personel,
10. bulunması şeklinde düzenlenmiştir.

4 Yıldızlı Otel Kriterleri Nasıl Belirlenmiştir?

4 Yıldızlı Otellerin kriterleri üst seviye hizmet çeşitliliği ve kalitesi sunan tesislerin sağlaması gereken kriterler ve taşıması gereken niteliklerdir. Bu tesislerin müşterileri daha yüksek seviye hizmet, konfor ve birçok ekstra özellik ararlar. Bu tesislerin sağlaması gereken kriterler 21 Haziran 2005 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelik kapsamında belirlenmiştir. Bu yönetmelikte yer alan kriterler şu başlıklar altında toplanır:

1. ► Odaların Niteliği: Otelin tüm odaları en az 16 metrekare alana sahip olmalıdır. Tüm odalarda asgari bir adet yatak, gardırop, çalışma masası, makyaj masası, komodin, banyo, tuvalet, klima, televizyon, telefon, mini bar, saç kurutma makinesi, kablosuz internet bağlantısı bulunmalıdır.
2. ► Genel Alanlar Kriteri: Lobi, resepsiyon, bekleme alanı, oturma alanı gibi mekanlar tesiste misafirlerin vakit geçirmesi için yeterli alan ve donanıma sahip olmalıdır. Ayrıca, farklı mutfaklardan yemeklerin sunulduğu restoran ve/veya bar bulunur. Açık ve/veya kapalı yüzme havuzları, toplantı odaları gibi farklı bölümler yer alabilir.
3. ► Diğer Hizmet Kriterleri: Çamaşırhane ve ütü hizmetleri, kuru temizleme hizmeti, 24 saat oda servis hizmeti, kat hizmetleri gibi ileri seviye hizmetler sunulur. Bunlara ilave olarak döviz bozdurma imkanı ve yabancı dil bilen personel gibi yabancı misafirlere sunulacak hizmetler de bulunur.
4. ► Personel Kriterleri: İdari personelin alanında eğitimli ve en az 5 yıl deneyimli olması gerekmektedir.

4 Yıldızlı Oteller çok daha kapsamlı hizmetler sunan, yüksek konfor standartlarındaki tesislerdir. Yerli ve yabancı turistlerin konakladığı bu tesisler genellikle şehrin iyi bir bölümünde konumlanmıştır. 4 Yıldızlı oteller ülkemizde son derece yaygındır. Bu tesisler hem yerli hem de yabancı turistlerce çok sık tercih edilmektedir. Bu nedenle, özellikle bu tesislerin konfor, hijyen ve güvenlik açısından en küçük bir hatası bulunmamalıdır.

4 Yıldızlı Otel Belgesi Nasıl Alınır?

4 Yıldızlı Otel Belgesi almak için tesis yapımı sırasında projenin tüm kriterleri sağlayacak şekilde hazırlanması gerekir. 4 Yıldızlı Oteller çok kapsamlı ve yüksek maliyetli projelerdir. Bu nedenle tesis projesi yapılırken çok dikkat etmek gerekir. Çünkü inşa sırasında yapılacak revizyonların maliyeti çok yüksek olacaktır. Yapımı tamamlanan tesisleri için otelin taşıması gereken tüm özellikler yerine getirilir. Gerekli hizmetler uygun nitelikte sunulur hale getirilir. Ardından bakanlıkça yapılacak denetim neticesinde yıldız ve işletme belgesi verilir.

✅ 4 Yıldızlı Oteller için 2024 yılı belge ücreti 54.000-TL, müessese harcı ise 7.327,00-TL olarak uygulanmaktadır.

4 Yıldızlı Otel Özelliklerini Hangi Bakanlık Belirlemiştir?

Tüm otel ve konaklama tesislerine ilişkin kriterler için olduğu gibi butik otellerin sağlaması gereken kriterleri ve nitelikleri de T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı belirlemiştir. Ayrıca, butik otellerin işletilmesi ile ilgili izin ve denetimler yine bu bakanlıkça yürütülecektir. Bununla birlikte 4 yıldızlı otel aynı zamanda termal tesislere ve tedavi edici imkanlara sahipse, bu kısımlara ilişkin özellikler ise T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenmekte ve denetlenmektedir.

4 Yıldızlı Otel Yatırım Teşvikleri

4 Yıldızlı Otel Özelliklerinin tamamını taşıyacak şekilde mevzuata uygun bir biçimde yapılacak yatırım projeleri için Yatırım Teşvik Belgesi düzenlenmesi mümkündür. Yatırımın karakteristik özellikleri ile yatırım yerine bağlı olarak genel, bölgesel veya öncelikli nitelikte bir Yatırım Teşvik Belgesi düzenlenmesi mümkündür. 4 yıldız seviyesinde yapılacak otel projelerinin maliyetleri oldukça yükselmektedir. Bu nedenle, maliyetler ilgili birçok avantaj, vergisel muafiyetler ve devlet yardımları ihtiva eden bu belgeye sahip olmanın yatırımın karlılık düzeyi üzerinde de etkisi büyük olmaktadır.

► Turizm ve Otelcilik Yatırım Teşvikleri hakkında detaylı bilgi için: Turizm Yatırım Teşvikleri

 

© 2000-2024 Teşvik Merkezi. Tüm hakları saklıdır. İzinsiz alıntı yapılması, çoğaltılması ve doğrudan kullanılması yasaktır.
* Bu sayfa "4 Yıldızlı Otel Özellikleri" hakkında detaylı bilgi verilmesi amacıyla teşvik mevzuatı ve uygulamalarına dayalı olarak Teşvik Merkezi uzmanları tarafından hazırlanmıştır. İçerik ve görsellere ilişkin tüm haklar Teşvik Merkezi'ne aittir.